Bloquear a linha e bloquear o aparelho são procedimentos diferentes. Thássius Veloso, do boletim "CBN no Controle" esclarece as dúvidas.
Se um usuário teve o celular roubado, o primeiro passo é ligar para a operadora e solicitar a desativação da linha. A partir deste momento, ela fica inoperante e não pode mais efetuar ligações. O segundo passo é bloquear o aparelho. Dessa forma, o aparelho não poderá mais ser usado. Para isso, é necessário ter o número do IMEI, usado para identificar um dispositivo móvel.
Para checar o número do IMEI, basta digitar em seu celular *#06# (asterisco, jogo da velha, zero, seis, jogo da velha). O número IMEI, que tem entre 15 e 17 dígitos, vai aparecer. É importante anotar este número e deixar guardado em um lugar seguro para, em uma eventual necessidade, repassar este número à operadora. Também é possível checar o IMEI na bateria ou na caixa do aparelho.
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